一般のお客さまにリフォーム・リノベーションを提案する営業の仕事をしています。機器の取替から水まわりの改装、間取り変更を伴う全面改装など、幅広いリフォームを行っております。初期対応から引き渡しまで一貫して担当を務めるので、現地調査・ヒアリング・見積書の作成・工事後のアフターフォローまでを「お客さまの窓口」として対応しています。
お客さまの想いを汲み取り、現場管理・設計・職人さん・メーカー等と連携してご要望を叶えることが営業の仕事だと思います。建築の分野は未経験で大変なことも多いですが、わからないことは社内の先輩方や現場の職人さんなどに率先して質問を行い、日々勉強しています。

「人があたたかく風通しの良い会社」だと思います。この会社の雰囲気が入社の決め手にもなりました。私が就職活動をしていた時のエピソードですが、採用面接の時に本社を訪れた際、面接会場に向かうエレベーターのなかで、たまたま社員の方と一緒になりました。その社員の方から「今から面接？頑張ってね！」と声をかけていただきました。何気ない一言ですが、緊張していた私にとっては、その声掛けのおかげで気持ちが楽になりました。はじめましての私に対してもあたたかい言葉や対応をしてくれる“そんなみなさんと一緒に働きたい！”と思い入社を決めました。実際に働いていてもあたたかく優しい方が多いアットホームな会社だと感じています。 

リフォーム工事が終わりお客さまから感謝の言葉をいただくときがこの仕事の一番の喜びです。「ありがとう」「快適に暮らしています」「また高祖さんにお願いしたい」など直接感謝の言葉を受け取ることができるこの仕事が大好きです。今後もお客さまの目線に立ち、想いを汲み取り、お客さまと一緒にリフォームを作り上げていく仕事をしていくことが私の目標です。お客さまの一番の理解者となり、関わる全ての方に信頼して任せていただけるよう、日々の業務を誠実に取り組んでいきたいと思っています。まだまだ知識や経験が足りないことが多いので、スキルアップとしてリフォームに関する資格にチャレンジする予定です。